Devoluciones

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento sin alegar motivo alguno durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

A la atención de:

EL LOBO FELIZ, S.L.

Calle San Mateo, 28, 28004, Madrid

lobo@lobofeliz.es

Por la presente les comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes productos:

_______________________________________________________________________________________________

Fecha de recepción del pedido___________________________________________________

Nombre y Apellidos____________________________________________________________ 

Referencia del pedido__________________________________________________________ 

Domicilio del consumidor________________________________________________________

Motivo de la devolución (Opcional)____________________________________________________________________

Email de respuesta 

(sólo si es diferente de email registrado en pedido)___________________________________ 

En________________ a______ de_______________ de 20____   

Firmado

(si la respuesta es en papel)

Del mismo modo y más allá del derecho de desistimiento antes expresado, se te abonará el cien por cien (100%) del importe de los productos devueltos por tu parte a Lobo Feliz, siempre que:

El producto no haya sido manipulado y se mantenga en sus envases originales sin desprecintar.

La devolución se realice dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto, a contar desde la fecha de la recepción en tu domicilio.

Al solicitarse la devolución, deberás adjuntar copia y/o el número de factura de la compra.

En los casos en los que las devoluciones no cumplan con los criterios de aceptación señalados arriba, Lobo Feliz procederá a retornar el producto con los costes a cargo a tu cuenta.